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    首先了解學校的網絡結構、服務器配置,根據采購方的實際情況與具體要求,進行整個安裝指導工作。

    1、用戶初次使用,我公司將安排工程師現場指導安裝調試培訓,到用戶完全掌握操作方法為止。用戶使用一個月后,我公司將安排技術人員專程回訪,了解和幫助老師解決系統運行中出現的情況,盡快幫助老師熟練操作。

    2、人員培訓:我公司可根據客戶需求提供上門技術培訓,用戶要按照我公司預計時間表做好參加培訓人員的組織工作,并在被培訓人員中指定兩名系統管理員,以方便系統使用中聯系做好相關服務。

    3、售后人員均提供7*24小時免費技術支持,為學校使用提供便利的技術保障。

    4、軟件維護:系統提供三年免費升級服務。糾錯性維護指軟件運行中無法克服的故障;擴充性維護則是解決用戶對軟件功能、性能提出的新的要求。我公司為客戶提供軟件終身免費糾錯性維護,用戶需要對軟件進行擴充性維護(即二次開發),甲乙雙方需另外協商。



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